2024/05/10 20:45
【5月10日 20:45 追記】「D×2デュエルの防衛編成で、悪魔を編成せずに保存出来る問題」について
いつも「Ｄ×２ 真・女神転生 リベレーション」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回発生しておりました、「D×2デュエルの防衛編成で、悪魔を編成せずに保存出来る問題」に関して、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。本件に関しまして、詳細をお伝えいたします。
詳細
特定の手順で防衛編成に悪魔を編成せずに保存でき、その状態の相手とデュエルを行った際に、アプリケーションが強制終了し、デュエルが敗北扱いとなる現象が発生しておりました。
現在確認している問題
また、5/9のデータ更新で行った修正により、この2つの問題は解消されております。
また今回の問題について、下記の調査を行いました。
本不具合の発生原因の調査
本不具合を意図的に利用して不正にポイントを獲得しているお客様の調査
本問題によりランキングポイントを獲得したお客様への対処
運営側で上記調査に基づいて本問題によりランキングポイントを獲得していたお客様に対し、下記の対処を行いました。
［追記］
本日、該当するお客様が防衛で獲得したランキングポイントの没収処分が完了いたしました。
記載に誤りがあったことをお詫び申し上げます。
5/6(月)00：00～5/9(木)14：59に該当のお客様が防衛で獲得したランキングポイントの没収処分
明確に悪意を持って本不具合を利用したと運営が判断したお客様に対して、利用規約に則ったアカウントの停止処分
歴代覇者ランキングについて
本問題により著しくポイントが増加したと運営側が判断したお客様については、ランキングより削除する対応を取らせていただきます。
［追記］
該当のお客様をランキングより削除する対応の完了によって、順位が繰り上がっております。
当初「シーズン334」ランキング1位となったお客様について
［追記］
「シーズン334」にて、5/10の歴代覇者ランキング修正前に最終ランキングが1位となったお客様については、シーズン中に本問題によるランキングポイントの増加を確認したため、アカウント停止措置が行われておりましたが、デュエルの仕組により、対戦相手として選択されてしまっておりました。
該当のお客様はその後の調査により、本問題を意図的に利用した事実は無いと判断しており、アカウント停止措置も解除させていただきました。
この度は、該当のお客様を含め、デュエルをプレイされる皆様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
本件に関するお詫び
本件に関するお詫びについては、現在検討中になります。
お詫びについて進展があり次第、改めて本告知に追記させていただきます。
［追記］
ご迷惑をお掛けしたお詫びとして、下記の通りお詫びアイテムの配布を行わせていただきます。
配布内容：
×300
×5
対象者：
悪意をもって継続的に不具合を利用していたと判断されたお客様以外の方
配布期間：
～
この度は不具合によりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様の皆様におかれましては、引き続き利用規約に基づいたゲームプレイへのご協力、何卒よろしくお願い致します。
またゲーム内での不正、迷惑行為を行なっている可能性を見かけましたら、下記の情報を添えて情報をお寄せください。
必要な情報
不正・迷惑行為を行っている可能性があるユーザーの名前、ID
具体的な行為の詳細について（行為が始まった時期、行為の内容など）
ご連絡方法
下記のボタンより情報をお寄せください。
「お問い合わせ種別」から「不正・迷惑行為報告」を選択の上、詳細をご記入ください。
※調査結果や対応内容につきましては、プライバシー保護の観点から、ご案内を控えさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
「Ｄ×２ 真・女神転生 リベレーション」運営チーム
